Para estudios de uñas, pestañas y cejas
Los servicios de uñas y pestañas viven de la repetición: la clienta debe volver cada pocas semanas, y si sale sin su próxima cita, el retoque se lo da otra.
Estética, uñas y pestañas
Visto por los Shadows
Sets de dos horas que se cancelan sin cargo
01 / 0510:00
La agenda ya trae el anticipo de las citas largas; si alguien no lo dejó, Adren te avisa antes de que se caiga el bloque.
¿Tienen lugar el sábado para pestañas?
Sí, 10:00 o 13:00 con la profesional. Pedimos anticipo
A las 10:00
Reservada. Te mando la liga del anticipo
02 / 0513:00
Adren contesta quién tiene horario para qué técnica y agenda; tú fijas el anticipo y las políticas.
Espera tu aprobación
Galería de la clienta · Antes y después
Foto tomada al terminar el servicio
03 / 0516:00
Con la foto al terminar, queda lista la galería de la clienta y un borrador para redes; solo sale si ella lo autoriza y tú lo apruebas.
Alerta
Retoque próximo: uñas, tercera semana
Clienta con cita sugerida el viernes 17:00
Ella decide si reserva
04 / 0518:30
A cada clienta que se acerca a su retoque le llega una propuesta de horario según el intervalo que tú definiste.
Lista del día
05 / 0521:00
Adren cruza el consumo de gel, pestañas y adhesivos con los servicios hechos y te muestra qué deja margen y qué no.
Estética, uñas y pestañas
A eso se suman las sesiones de dos horas que se cancelan a último minuto sin cargo y los insumos que se gastan sin saber cuánto cuesta cada servicio.
Un set de uñas suele pedir retoque a las tres semanas y uno de pestañas a las dos o tres, pero la clienta se va sin cita y nadie le escribe a tiempo. Los Shadows leen el historial y marcan a quién ya le tocaba volver.
Un bloque largo que se cae a última hora no se vuelve a vender. Los Shadows leen agenda y cancelaciones y suman el tiempo que se perdió sin anticipo.
Gel, pestañas, adhesivos y limas se compran por lote, y el costo real de cada servicio se queda en suposición. Los Shadows comparan compras contra servicios realizados para mostrar el margen por servicio.
Qué hace Adren
Lo que normalmente construimos primero para un negocio como el tuyo:
Con tu aprobaciónDestacado
Con la foto al terminar, prepara la galería de la clienta y un borrador de publicación para redes; solo se publica si la clienta lo autoriza y tú lo apruebas.
Espera tu aprobación
Galería de la clienta · Antes y después
Foto tomada al terminar el servicio
Conversación
Contesta mensajes y llamadas, ofrece horarios según la técnica que haga cada profesional y pide el anticipo que tú fijes.
¿Tienen lugar el sábado para pestañas?
Sí, 10:00 o 13:00 con la profesional. Pedimos anticipo
A las 10:00
Reservada. Te mando la liga del anticipo
Alerta
Sugiere a cada clienta un horario cuando se acerca su retoque, según el intervalo que tú o la profesional definan; ella decide si reserva.
Alerta
Retoque próximo: uñas, tercera semana
Clienta con cita sugerida el viernes 17:00
Ella decide si reserva
Con tu aprobación
Detecta a quien ya viene seguido y le propone un paquete con las condiciones que tú apruebaste.
Espera tu aprobación
Paquete de retoques para clienta frecuente
Viene seguido a pestañas y uñas
Lista del día
Calcula el costo real de cada servicio con el consumo que registras, para que veas qué conviene cobrar y qué no deja margen.
Lista del día
Pregúntale a Adren
Escribe la pregunta como se la harías a tu encargado. Adren responde con lo que vio en tu operación y lo que propone; la decisión es tuya.
Tú¿Qué clientas ya deberían agendar su retoque?
Revisé el intervalo de retoque de cada servicio y armé la lista de quienes ya están por cumplirlo, con un horario sugerido. Cada una decide si reserva.
Cómo funciona
Los Shadows leen tu agenda, tus mensajes y tus compras sin tocar nada, el Company Brief te muestra dónde se pierden retoques y margen, y los agentes actúan con tu aprobación, con Monthly Care cada mes.
Leen tu operación en solo lectura. No cambian nada.
El mapa de tu negocio y dónde se va el dinero.
Actúan con tu aprobación. Tú decides qué se enciende.
Medimos, ajustamos y cuidamos cada mes.
Con lo que ya usas
Shadows en solo lectura
Se lee tal como lo llevas hoy.
Tú apruebas cada acción.
Contactless
Los paquetes de sesiones, en el teléfono de tu clienta y no en una libreta.
Pases NFC en Apple Wallet y Google Wallet, en iOS y Android. Sin instalar ninguna app. Lo instalamos para tu negocio.
Con tecnología de Alara Technologies
Cada sesión se marca con un toque y ella ve cuántas le quedan.
Ofertas que tu clienta guarda en su wallet y canjea en recepción.
A la medida
El Company Brief parte de tus servicios, tus técnicas y la forma en que agendas. Una estética de mesa individual con agenda en el celular no necesita lo mismo que un estudio con varias técnicas, paquetes y una sucursal más.
Paquetes
Los tres son a la medida. Cambian por tamaño y complejidad, no por una lista fija de funciones.
1 negocio
Un negocio · tu ERP y tus sistemas incluidos
Para una estética, normalmente armamos al arranque la recepcionista con depósito y los avisos de retoque por ciclo de servicio.
Varias sucursales
Varias sucursales o procesos más complejos
Para un estudio con varias técnicas o sucursales, se suman la venta de paquetes y el costeo por servicio.
Toda la operación
El sistema operativo completo
Para una franquicia, el sistema completo, con el antes y después automático y el control entre sucursales.
Lo que medimos
Lo medimos desde tu línea base. No es una promesa de resultado.
El servicio hecho, la fecha y el permiso de contacto que ya tienes. Se leen en solo lectura y los datos personales se quitan de la evidencia que revisa nuestro equipo.
Tú y tu equipo. El intervalo lo define la profesional, y ninguna foto se publica sin el permiso de la clienta y tu aprobación.
Se quedan. Adren trabaja encima de la agenda, la hoja de cálculo o el sistema de citas que ya usas.
Ve a Adren trabajando en tu negocio
Para estudios de uñas, pestañas y cejas
Que ningún socio se te vaya sin que te des cuenta, y que ninguna mensualidad se quede sin cobrar.
Que no se pierda ninguna llamada, que no quede ninguna silla vacía y que tus clientas vuelvan cuando les toca.
Que quien toma su clase de prueba se quede, y que cada lugar del salón se llene.