Para consultorios y centros de fisioterapia
Un plan de fisioterapia son varias sesiones, y el ingreso depende de que el paciente venga a todas.
Fisioterapia
Necesito terapia para la rodilla
El terapeuta indicó un plan de sesiones. ¿Reservo todas?
Sí, martes y jueves por la tarde
Listo: todas las sesiones del plan quedaron reservadas
01 / 058:00
El terapeuta indica cuántas sesiones lleva el plan y Adren agenda todas, no una por una.
Visto por los Shadows
Planes que se abandonan a la tercera o cuarta sesión
02 / 0512:00
Se contestan, se confirman citas y se mueven las que lo pidieron, sin que recepción deje al paciente que está enfrente.
Espera tu aprobación
Borrador de nota SOAP · Sesión de hoy
Del audio grabado con permiso del paciente
03 / 0515:30
Con el permiso del paciente, un audio queda como borrador de nota; el terapeuta lo corrige y lo firma.
Alerta
Plan en riesgo de quedar incompleto
Faltó a dos sesiones y no confirmó la siguiente
Guion de llamada listo para el terapeuta
04 / 0518:00
Adren avisa qué planes van en riesgo de quedar incompletos y deja un guion para una llamada cercana; el terapeuta decide.
Lista del día
05 / 0520:00
Recordatorio de los ejercicios que el terapeuta ya indicó y un mensaje de agradecimiento para quien te refirió, listo para aprobar.
Fisioterapia
Muchos dejan de venir a la tercera o cuarta, las notas se acumulan sin terminar, los ejercicios en casa se olvidan y los médicos que te mandan pacientes no reciben seguimiento. Adren trabaja la parte administrativa; las decisiones clínicas son de tu equipo.
Un paciente deja de confirmar y el consultorio no distingue si fue un alta, una pausa justificada o un abandono. Los Shadows leen el plan de citas y la asistencia, solo estados administrativos, y listan quién dejó de venir.
Una cita que no se avisa deja el espacio vacío y desordena el plan completo. Los Shadows suman las citas perdidas por terapeuta y por horario.
Al final del día quedan notas pendientes que consumen horas del terapeuta fuera de consulta. Los Shadows cuentan cuántas siguen abiertas y cuánto tiempo llevan así.
Quien te envía pacientes rara vez recibe una respuesta o un agradecimiento. Los Shadows cruzan referidos y primeras citas para mostrar quién te manda gente y cuánto.
Qué hace Adren
Lo que normalmente construimos primero para un negocio como el tuyo:
AlertaDestacado
Con base solo en asistencia y confirmaciones, avisa al terapeuta qué planes están en riesgo de quedar incompletos y prepara un guion para una llamada cercana; el terapeuta decide si llama, cambia el plan o cierra el seguimiento.
Alerta
Plan en riesgo de quedar incompleto
Faltó a dos sesiones y no confirmó la siguiente
Guion de llamada listo para el terapeuta
Conversación
Contesta mensajes y llamadas y reserva todas las sesiones del plan que el terapeuta indicó, no una por una.
Necesito terapia para la rodilla
El terapeuta indicó un plan de sesiones. ¿Reservo todas?
Sí, martes y jueves por la tarde
Listo: todas las sesiones del plan quedaron reservadas
Con tu aprobación
Prepara un borrador de nota SOAP a partir de un audio con el permiso del paciente; el terapeuta lo revisa, lo corrige y lo firma.
Espera tu aprobación
Borrador de nota SOAP · Sesión de hoy
Del audio grabado con permiso del paciente
Lista del día
Recuerda al paciente los ejercicios en casa que el terapeuta ya indicó y le comparte el video que el terapeuta eligió; no recomienda ejercicios nuevos.
Lista del día
Con tu aprobación
Prepara un mensaje de agradecimiento o actualización administrativa para quien te refiere pacientes; tú apruebas qué se envía.
Espera tu aprobación
Actualización administrativa para quien refiere
Agradecimiento por el paciente referido
Pregúntale a Adren
Escribe la pregunta como se la harías a tu encargado. Adren responde con lo que vio en tu operación y lo que propone; la decisión es tuya.
Tú¿Qué pacientes están en riesgo de dejar su plan a medias?
Por asistencia y confirmaciones, marqué los planes que podrían quedar incompletos y preparé un guion para una llamada personal. Tú decides a quién llamar.
Cómo funciona
Los Shadows leen tu agenda y tus cobros sin modificar nada ni interpretar nada clínico, el Company Brief te muestra dónde se pierden sesiones, y los agentes proponen y actúan con la aprobación de tu equipo, con Monthly Care cada mes.
Leen tu operación en solo lectura. No cambian nada.
El mapa de tu negocio y dónde se va el dinero.
Actúan con tu aprobación. Tú decides qué se enciende.
Medimos, ajustamos y cuidamos cada mes.
Con lo que ya usas
Shadows en solo lectura
Se lee tal como lo llevas hoy.
Tú apruebas cada acción.
Contactless
Las sesiones de tu paciente, contadas en su teléfono.
Pases NFC en Apple Wallet y Google Wallet, en iOS y Android. Sin instalar ninguna app. Lo instalamos para tu negocio.
Con tecnología de Alara Technologies
Cada sesión del tratamiento se marca con un toque en recepción.
Un toque al llegar avisa a recepción que ya está aquí.
A la medida
El Company Brief parte de cómo agendas, cómo documentas y con quién trabajas. Un consultorio de un terapeuta con agenda en papel no recibe lo mismo que una clínica con varios terapeutas, convenios con aseguradoras y varias sedes.
Paquetes
Los tres son a la medida. Cambian por tamaño y complejidad, no por una lista fija de funciones.
1 negocio
Un negocio · tu ERP y tus sistemas incluidos
Para un consultorio, normalmente armamos al arranque la recepcionista que agenda el plan completo y el escriba clínico.
Varias sucursales
Varias sucursales o procesos más complejos
Para una clínica con varios terapeutas, se suman el agente de adherencia y el cultivo de referidores.
Toda la operación
El sistema operativo completo
Para una red de clínicas o convenios con aseguradoras, el sistema completo con el predictor de abandono y vista multi-clínica.
Lo que medimos
Lo medimos desde tu línea base. No es una promesa de resultado.
No los interpretan. Trabajan con estados administrativos como citas, asistencias y pagos, y cualquier nota clínica pasa por un circuito separado y por tu revisión. Los datos personales se quitan de la evidencia que revisa nuestro equipo.
El terapeuta o quien tú designes. Adren propone el mensaje o el guion, pero la decisión de contactar, ajustar el plan o dar por terminado el seguimiento es de tu equipo.
Se quedan. Adren trabaja encima de la agenda, la hoja de cálculo o el sistema de expedientes que ya uses.
Ve a Adren trabajando en tu negocio
Para consultorios y centros de fisioterapia
Que ningún socio se te vaya sin que te des cuenta, y que ninguna mensualidad se quede sin cobrar.
Que no se pierda ninguna llamada, que no quede ninguna silla vacía y que tus clientas vuelvan cuando les toca.
Que cada clienta salga con su próxima cita, y que cada servicio de dos horas llegue con su anticipo.