Para transportistas, almacenes y operadores logísticos
En una operación logística el dinero se escapa en lo pequeño: la estadía y la maniobra que se hicieron y no se cobraron, el almacenaje extra que se prestó, la cotización spot que nadie contestó a tiempo.
Logística y 3PL
Lista del día
01 / 057:00
Adren pregunta a los choferes en ruta su estatus y anota las respuestas; tus operadores solo atienden las excepciones.
Cotiza un viaje Monterrey a Puebla, 1 caja seca
¿Qué fecha de carga y qué peso?
Jueves, 18 toneladas
Tarifa lista para validación de tu equipo.
02 / 0510:00
Lee la solicitud, pide lo que falta y deja la tarifa lista para tu validación.
Visto por los Shadows
Unidades detenidas que nadie persigue
03 / 0514:00
Registra la incidencia y avisa al operador para que él decida, antes de que llegue la queja del cliente.
Espera tu aprobación
Cobrar estadía del viaje a Puebla
Espera de descarga mayor a la pactada
04 / 0517:00
Cruza lo ejecutado con el tarifario y prepara el cargo de estadías y maniobras para que finanzas lo valide.
Alerta
Cliente 2 bajó su volumen frente a su histórico
Posible causa: cambió de transportista
Proponer visita comercial
05 / 0519:00
Marca los clientes cuyo volumen mensual bajó contra su propio histórico.
Logística y 3PL
Mientras tanto tu operador pasa el día llamando a los choferes para saber dónde va cada unidad, y un cliente grande empieza a mover menos carga sin que nadie lo vea.
Llega una solicitud de tarifa por correo o mensaje y se contesta tarde o no se contesta. Los Shadows leen esas solicitudes, solo lectura, y miden cuánto tardó cada respuesta.
Servicios que quedan en los registros de operación y no llegan a la factura. Los Shadows cruzan los servicios ejecutados con el tarifario de cada contrato.
Un cliente que movía cierta carga cada mes empieza a mover menos y nadie se entera hasta que se va. Los Shadows comparan el volumen mensual de cada cuenta con su propio histórico.
Una unidad parada y un operador que se entera por la queja del cliente. Los Shadows registran las incidencias y el tiempo que tardó cada una en atenderse.
Qué hace Adren
Lo que normalmente construimos primero para un negocio como el tuyo:
AlertaDestacado
Compara el volumen mensual de cada cliente contra su histórico y, cuando baja, te propone una visita comercial con la causa probable; tú decides si vas.
Alerta
Cliente 2 bajó su volumen frente a su histórico
Posible causa: cambió de transportista
Proponer visita comercial
Conversación
Lee la solicitud de cotización, pide los datos que faltan y deja la tarifa lista para tu validación.
Cotiza un viaje Monterrey a Puebla, 1 caja seca
¿Qué fecha de carga y qué peso?
Jueves, 18 toneladas
Tarifa lista para validación de tu equipo.
Lista del día
Contacta a los operadores en ruta para confirmar estatus y registra las respuestas, para que tus operadores no tengan que hacer cada llamada.
Lista del día
Con tu aprobación
Detecta servicios ejecutados que no se facturaron y prepara los cargos con su cálculo; operaciones confirma la ejecución y finanzas valida antes de emitir.
Espera tu aprobación
Cobrar estadía del viaje a Puebla
Espera de descarga mayor a la pactada
Lista del día
Da seguimiento a los saldos de cada cliente con el tono y el ritmo que su cuenta pide; tú apruebas los casos delicados.
Lista del día
Pregúntale a Adren
Escribe la pregunta como se la harías a tu encargado. Adren responde con lo que vio en tu operación y lo que propone; la decisión es tuya.
Tú¿Qué servicios hicimos este mes que no se facturaron?
Encontré estadías y maniobras ejecutadas que no llegaron a factura. Preparé los cargos con su cálculo; operaciones confirma y finanzas valida antes de emitir.
Cómo funciona
Los Shadows leen tus registros de operación, tarifario, facturas y correos en solo lectura; el Company Brief cruza lo ejecutado contra lo facturado y muestra cuentas que bajaron volumen; después los agentes actúan con tu aprobación y Monthly Care mide lo cobrado con evidencia de cada partida.
Leen tu operación en solo lectura. No cambian nada.
El mapa de tu negocio y dónde se va el dinero.
Actúan con tu aprobación. Tú decides qué se enciende.
Medimos, ajustamos y cuidamos cada mes.
Con lo que ya usas
Shadows en solo lectura
Se lee tal como lo llevas hoy.
Tú apruebas cada acción.
Contactless
Acceso al almacén y credenciales de tus operadores, en el teléfono.
Pases NFC en Apple Wallet y Google Wallet, en iOS y Android. Sin instalar ninguna app. Lo instalamos para tu negocio.
Con tecnología de Alara Technologies
Operadores y personal entran al patio o al almacén con un toque.
Su identificación de la empresa, siempre en su teléfono.
A la medida
Qué se enciende depende de qué manejas, de tu tarifario y de cuántos sitios operas. Un transportista pequeño con una bodega y una hoja de Excel no recibe lo mismo que un operador con varios almacenes, aduanas y un departamento por cada proceso.
Paquetes
Los tres son a la medida. Cambian por tamaño y complejidad, no por una lista fija de funciones.
1 negocio
Un negocio · tu ERP y tus sistemas incluidos
Para una operación con un sitio, normalmente empezamos con el cotizador spot, el check-caller a choferes y el cobrador por cuenta.
Varias sucursales
Varias sucursales o procesos más complejos
Para varios sitios, sumamos el facturador de accesorios y el radar de cuenta que se enfría.
Toda la operación
El sistema operativo completo
Para operadores grandes, el sistema completo: aduanas, tarifas y un agente por departamento, entrenados con tus procesos.
Lo que medimos
Lo medimos desde tu línea base. No es una promesa de resultado.
Con tu contrato. El Company Brief propone partidas con un cálculo que se puede reproducir, pero no toda espera es cargo: operaciones confirma que el servicio se ejecutó y que la causa no fue tuya, y finanzas valida antes de emitir o disputar nada.
No. Tú defines a quién contacta, con qué mensaje y en qué situaciones. Registra lo que contestan y avisa a tu operador cuando algo se sale de lo normal, para que él decida.
Se quedan. Adren lee tu sistema de operación, tu tarifario y tus hojas de cálculo, y trabaja encima. Tus operadores siguen capturando donde ya lo hacen.
Ve a Adren trabajando en tu negocio
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